当前位置:首页
 > 新聞中心 > 公司新聞

坚守抗疫一线 澳门中旅证件中心办证大厅前线员工服务显担当

时间:2020-02-08作者:文/图 澳门中旅 证件中心 梁华林

为进一步落实集团新冠病毒肺炎疫情防控工作,结合澳门中旅办证大厅实际工作,南光大厦澳门中旅办证大厅在1月30日至2月16日停止对外营业。办证大厅一直为澳门市民办理往来澳门和内地的通行证业务(俗称回乡证),此次停业将严重影响澳门市民频繁穿梭内地的日常生活,而办证大厅又为人员密集、高危传染场所,在此次疫情严峻的形势下,证件中心于2月3日至2月15日只开放南光大厦地面层的自助服务区,为节前已成功办理回乡证及一次性临时通行证的申请人提供取证服务。

为了员工的安全,证件中心每天只安排两位员工在楼下自助服务区值班,协助市民领取已办理的证件。前线员工们接到相关通知后,都纷纷踊跃报名,其中王宇君在2月3日一早就赶回来公司处理之前积压的外国人签证,何焕玲、吕碧清、黄则红主动请缨在本周轮班到发证机前指引市民领取证件,陈思宗作为值班主管也主动到一线协调处理人员调配,口罩、手套等物资调配。

这里不得不提的是我们最年轻的同事刘俊,刘俊在春节后就已经提前回澳做好上班准备,回澳第二天就赶回公司帮忙张贴最新的停业公告,而且主动承担了2月3日至2月9日的现场值班任务,避免频繁更换值班人员,减少了交叉感染病疫的风险,为防控抗疫贡献青春的力量。

经统计,澳门中旅证件中心在2月3日至2月5日短短3天内,已经派发了约700个证件,急市民所需,解决大部分市民的通关问题,办证大厅前线同事们坚守在抗疫一线,为打赢这场没有硝烟的阻击战贡献力量。